ADSLBox

JD Power and Associates, société d’information et de marketing, a réalisé une enquête de satisfaction-clients auprès des cinq plus grands Fournisseurs d’Accès à Internet de France : Orange, Free, Neuf Cegetel, AOL et Telecom Italia (Alice). En première position, on retrouve AOL suivi de près par Free.Au-delà du classement, on apprend des choses intéressantes, comme le fait que près d’un client interrogé sur six a changé de fournisseur d’accès l’année dernière, et que un quart se déclare susceptible de le faire dans l’année qui vient. Le critère le plus important dans la prise de décision reste alors le prix.L’étude révèle également que les utilisateurs du haut débit passent en moyenne une trentaine d’heures par semaine sur Internet et que la VoIP (téléphonie par Internet) et les offres triple-play connaissent un succès grandissant.Avec l’arrivé continuelle de nouveaux services, et de la fibre optique, les fournisseurs d’accès devraient se livrer, une fois nouvelle fois, à une lutte sans merci en 2007.

SFR vient de lancer un test en grandeur nature pour son offre SFR ADSL. Quelques clients ont reçu un mail émanant de l'opérateur qui leur propose de participer à ce test pilote qui devrait durer jusqu'à fin juin 2007, date précédent la période commerciale officielle qui est, semble-t-il, prévue en juillet. Les inscriptions à ce test pilote sont réservées à 2000 clients SFR sous certaines conditions, à savoir : - Etre abonné à SFR depuis plus de 3 mois (hors SFR Entreprises, SFR Le compte, ABC et ABC à la seconde, SFR accès, SFR connect et ligne carte jumelle) - Etre domicilié en zone de couverture Adsl par SFR. - Disposer d'une ligne France Télécom - Posséder un PC récent équipé de Windows XP Cliquez sur l'image pour agrandir