ADSLBox

Comme à chaque mises à jour de Neuf Box, vous êtes nombreux à nous poser des questions relatives à cette procédure. Voici donc les réponses à vos principales interrogations.Ce soir, de nombreuses Neuf Box F@st 3302 seront mises à jour. La mise à jour se fera progressivement durant environ trois à quatre semaines et à terme, toutes les Neuf Box F@st connectées au réseau seront mises à niveau.Cette mise à jour corrige des problèmes de téléphonie et des problème de PPP dans certains cas. Lors de la mise à jour, les voyants de la F@st se mettent à clignoter pendant quelques minutes, puis se stabilisent en l'état initial. Enfin, la Neuf Box redémarre automatiquement. Ne débranchez pas la Neuf Box pendant la période de mise à niveau, elle pourrait ne plus être fonctionnelle !Si vous constatez un problème quelconque, redémarrez électriquement la F@st (surtout pas pendant la période de mise à jour).La version du firmware est affichée dans le tableau de bord de l'interface http://192.168.30.1, il s'agit de la version 210244.

Neuf Cegetel et Normaction ont signé un partenariat sur 5 ans pour développer l'activité de solutions Télécoms auprès des professionnels.Normaction commercialise une offre pour la gestion de l'ensemble des communications téléphoniques des TPE / PME.Cet accord permet à Normaction de bénéficier des tarifs très compétitifs de Neuf Cegetel sur l'activité de téléphonie fixe. Il permet à Neuf Cegetel de diffuser ses services auprès d'une nouvelle clientèle de TPE / PME, et de développer l'activité de sa division Opérateurs.

A l´occasion de l´intégration des activités accès Internet d´AOL France et pour accélérer sa croissance, la division Grand Public de Neuf Cegetel se réorganise autour de trois “business units” :

- La business unit “Triple Play”, qui a pour objectif de faire croître sa part de marché ADSL (18% après acquisition d’AOL France). Elle regroupe les services IP (VoIP, IP TV, web services) et les terminaux (Neuf Box et décodeur Neuf TV HD). Elle est pilotée par Gilles Brunschwig.

- La business unit “Mobile”, qui assure le développement des services de mobilité du groupe. Elle s´appuie sur la gamme Neuf Mobile, (incluant notamment TWIN et Neuf Mobile Liberté). Elle est pilotée par Olivier Villedey.

- La business unit “Parcs”, qui maximise la contribution des parcs de clients existants (voix classique, bas débit, ADSL et mobile). Elle réalise des campagnes de fidélisation et de développement des usages et pilote la migration progressive des clients ex-Cegetel et ex-AOL vers la marque Neuf. Elle est pilotée par Jérôme Grateau.

Ces business units sont garantes de la croissance rentable de la division Grand Public ; elles définissent leur stratégie commerciale et les moyens mis en oeuvre pour assurer un service de qualité pour leurs clients.

Elles s´appuient sur :

- Une organisation commerciale mutualisée, confiée à Patrick Asdaghi, également responsable de la politique de communication publicitaire.

- Un service clients commun, dirigé par Frédéric Donati, qui s´attache à renforcer la qualité de service, en s´appuyant notamment sur l´expertise des 500 salariés du centre de Marseille acquis auprès d´AOL France.

L´ensemble de ces activités est supervisé directement par Michel Paulin. Ce projet de réorganisation a été présenté au CE de Neuf Cegetel aujourd´hui.

Cette nouvelle organisation vient soutenir l´objectif de croissance renforcé du groupe sur le marché Grand Public, annoncé au moment de la publication des résultats du troisième trimestre. Neuf Cegetel vise désormais une croissance de son chiffre d´affaires Grand Public supérieure à 13% (qui sera encore amplifiée par l´intégration des activités Accès Internet d´AOL France).

Comme nous vous l'annoncions hier par la voie officieuse, l'offre Twin pour tous a été dévoilée aujourd'hui même.Voici les caractéristiques de l'offre : Option Famille Neuf: Vos appels sont gratuits et illimités entre votre TWINTM et votre ligne fixe Neuf ! Téléphone illimité en France et à l’international en WiFi  En WiFi, vous bénéficiez d'appels illimités 7j/7 et 24h/24 vers les fixes en France, les 25 pays de l’Union Européenne , les États-unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, la Chine, Taiwan et Singapour soit 32 pays en tout ! Les chaînes TV et la radio en WiFi // Plus de 20 chaînes TV en direct disponibles ! Lorsque je suis en couverture WiFi, je peux regarder mes chaînes TV préférées gratuitement sur mon TWIN TM. Plus de 60 Stations radio regroupant toutes les thématiques Le portail TWIN Portail TWIN : un portail riche pour accéder à vos services favoris en haut débit et en illimité (météo, info trafic, itinéraires, astrologie, cinéma…)Accès à votre messagerie Neuf (client ADSL Neuf uniquement)Accès à Neuf Giga (client ADSL Neuf uniquement) TWIN c’est simple ! 1 seul carnet d’adresses: ne jonglez plus entre vos différents téléphones. TWIN TM contient votre répertoire, votre agenda, les e-mails de vos proches…TWIN TM est compatible avec toutes les BOX (modem routeur WiFi) du marché !

Une nouvelle chaîne vient de faire son apparition : il s'agit de NRJ12 HD, la version Haute Définition de NRJ12, accessible sur la chaîne 102.D'autre part, l'ensemble des chaînes Haute Définition, 100-HD1, 101-FranceTélévisions HD, 102-NRJ12 HD, sont désormais diffusées à un débit IP optimisé de 6 Mbps.Le principe d'accès aux chaînes HD change également et se simplifie : il suffit désormais d'avoir un débit de synchronisation suffisant (6400 Kbps IP = 7600 Kbps ATM) et la chaîne est immédiatement accessible, quelque soit le type de DSLAM, de modem …Pour les personnes qui étaient en “attente d'activation”, les chaînes HD sont désormais immédiatement accessible.

Neuf Cegetel et Club Internet s’inquiètent vivement des projets de réforme du financement de la production audiovisuelle du CNC (réforme du COSIP) dont la presse s’est fait l’écho dernièrement. Sa mise en œuvre dans le contexte actuel de concentration des acteurs (câble et satellite) porterait un préjudice grave au développement d’offres audiovisuelles par les opérateurs ADSL et nuirait à la diversité de l’offre pour le consommateur. Neuf Cegetel et Club Internet rappellent qu’ils ont lourdement investi dans leurs réseaux pour proposer des offres de télévision et de contenus à leurs abonnés, offres qui remportent un réel succès. Mais comme la plupart des Fournisseurs d’Accès Internet, ils continuent de rencontrer des difficultés pour accéder directement aux contenus et aux chaînes qu’ils souhaitent distribuer en construisant des offres en propre . Les autorités de la concurrence dans l’instruction sur la fusion Canal+ / TPS ont ainsi entériné un régime à deux vitesses où les FAI se voient refuser l’accès direct à l’ensemble des chaînes premium et thématiques qui est dans le même temps maintenu aux câblo-opérateurs. De plus, et de façon paradoxale, ce changement d’assiette de la taxe COSIP aurait un impact financier d’autant plus fort pour les FAI que ceux-ci n’auraient pas accès dans de bonnes conditions aux chaînes thématiques et ne pourraient pas négocier une neutralisation de cette taxe avec les éditeurs désormais exonérés. Les FAI, nouveaux entrants les plus fragiles, seraient ainsi les distributeurs audiovisuels les plus lourdement impactés par ce projet de réforme. La contribution au COSIP des FAI ne peut être que la contrepartie d’une obligation de mise à disposition (« must offer ») au bénéfice des FAI, imposée aux chaînes bénéficiant du COSIP pour leurs programmes. Les opérateurs télécoms ont désormais fait la preuve de la pertinence de l’ADSL comme mode de distribution audiovisuelle à coté des acteurs historiques comme le câble et le satellite. A ce titre, Neuf Cegetel et Club Internet entendent devenir des acteurs à part entière de ce secteur et contribuer à son économie et appellent à une concertation globale.

 Le jeu exclusivement sur Internet du 8/11/2006 au 3/12/2006 consiste à répondre à un questionnaire.Les lots mis en jeu sont les suivants :Pour les participants :    *  Jusqu'à 20 écrans 22 pouces de marque Bélinéa dont la valeur commerciale unitaire est de 359€ TTC.    * 200 clés USB 512 Mo dont la valeur commerciale unitaire est de 20€TTC.Pour les Filleuls :    * 10 packs Easy_Neuf Découverte comprenant l'abonnement à Easy_Neuf pour trois mois, un clavier, une souris, une webcam et un écran plat de 14 pouces dont la valeur commerciale unitaire est de 248€ TTC.                                                                                  

Le groupe Neuf Cegetel a publié aujourd'hui son chiffre d'affaires consolidés au titre de son 3ème trimestre 2006, qui augmente de 6% à 713 millions d'euros. Le groupe a généré par le biais de l’activité : - 'Grand Public' un chiffre d’affaires de 202 millions d’euros au troisième trimestre, en croissance de 13% depuis le début de l'année. - 'Entreprises', quant à elle, a généré un chiffre d’affaires de 233 millions d’euros au troisième trimestre, en progression de 6%. - 'Opérateurs' a connu une croissance de 2% ce trimestre et a généré un chiffre d’affaires de l'ordre de 278 millions d’euros. On explique cette augmentation par le développement du chiffre d’affaires réalisé avec les opérateurs mobiles. Au niveau des perspectives, le groupe renforce ses objectifs de croissance. Le groupe confirme atteindre 20% de marge d’EBITDA sur chiffre d’affaires en rythme courant ce semestre et être en mesure d’accroître encore significativement son EBITDA en 2007. (Ebitda : Il s'agit du profit avant déduction des charges financières, des impôts et taxes, des dotations aux ammortissements et aux provisions).