Archive for the 'N9WS' Category

Fin de notre grand sondage

Jeudi, mai 10th, 2007

Vous avez été nombreux à participer au sondage qui vous permettez d’indiquer les services que vous désirez le plus. Voici donc par ordre de choix les 10 premières demandes que vous voudriez avoir : -Echange NB4 gratuit -Téléphonie gratuite vers les 09 -Hotline gratuite -Décodeur à disque dur gratuit -Nouvelles chaînes sur Neuf TV -Multi flux TV (plusieurs chaînes en même temps) -Echange décodeur TV HD gratuit -Suivi consommation téléphonique -IP Fixe -Mise à disposition de deux décodeurs TV N9ws s’engage à transmettre aux services de neuf, les 3 demandes suivantes : -Echange NB4 gratuit -Téléphonie gratuite vers les 09 -Hotline gratuite Nous vous remercions pour votre participation.

N9ws fête ses trois ans !

Jeudi, mai 10th, 2007

Aujourd'hui N9ws fête ses 3 ans : 3 années pour et avec vous,3 ans marquées par de nombreuses nouveautés, telles que les différentes fusions chez neuf, neuf tv, neuf mobile, neuf stream, et tant d'autres choses !N9ws c'est aussi une communauté d'entraide, des concours… Nous sommes heureux de vous apporter toute l'information et toute notre aide depuis 3 ans, renforcée par les hotliners du FAI. Nous espérons donc vous retrouver, durant ces prochaines années, comme à notre habitude. Nous sommes et resteront à votre disposition ! Sci, l'ancêtre de n9ws, en 2004  N9ws dans sa version 1, en 2005 N9ws dans sa version 2, celle que vous parcourez aujourd'hui !

Création de la communauté n9ws

Lundi, mars 5th, 2007

n9ws est heureux de vous annoncer la création de le Communauté n9ws. Son but est d'apporter le maximum d'aide aux internautes du groupe Neuf Cegetel (AOL France, Erenis, Médiafibre inclus). Plus de n9ws, plus de dossiers, de tutoriaux, plus d'aide : tel est notre objectif. C'est ainsi que la communauté compte désormais Forum-twin : le site spécialisé sur l'utilisation du Twin, City-Online : l'association des abonnés d'AOL et wTwin : le logiciel indispensable pour le Twin. Lance Hunt, Umlaoute, Moimael et ysuire, nos consultants, vous aideront plus précisément dans la résolution de vos problèmes, étant spécialisés dans leur domaine. Vous pourrez retrouver le portail de la communauté à l'adresse : http://communaute.n9ws.com/ Si vous souhaitez nous rejoindre, contactez-nous !

La communauté n9ws fête son 10 000ème membre !

Dimanche, février 11th, 2007

Le site recense quotidiennement plus de 5000 visites et environ 40 000 pages vues. La création du forum, qui remonte à août 2005, a vu la communauté n9ws grandir et accueillir aujourd'hui avec plaisir son 10 000ème membre. Le forum compte quotidiennement 400 messages postés, 40 sujets créés et 20 nouveaux membres inscrits. Nos outils connaissent également une forte croissance : - L'outil Alerte incident (envoie un mail à chaque nouvel incident déclaré sur le réseau de Neuf) recense plus de 4300 abonnés, quelques mois seulement après sa création, avec 50 abonnés supplémentaires chaque jour. - L'outil Ma Neuf Box a généré plus de 8000 étiquettes et des générateurs manuels sont désormais disponibles pour la F@st et la NB4, afin que vous puissiez afficher une étiquette avec les caractéristiques de votre modem sur nos forums. C’est donc avec joie que nous poursuivrons notre aide sur le forum, à vous proposer de nouveaux outils et surtout à vous informer des dernières actualités de Neuf Cegetel. Merci pour votre contribution à la communauté, L’équipe n9ws

Concours sur n9ws.com

Lundi, janvier 29th, 2007

Le colis que vous attendiez tellement était une Neuf Box 4… Aujourd’hui et ce jusqu’au 16 février 2007 minuit, l’équipe n9ws vous propose de gagner cette Neuf Box 4 en participant à notre grand concours ! Pour rappel, la NB4 intègre le WiFi 802.11g (et sera compatible avec la future norme 802.11n) et permettra de recevoir les futures offres de fibre optique (FTTH ready). De plus, elle dispose de 4 ports Ethernet et de deux ports USB pour connecter une imprimante, un disque dur externe ou une clé USB. Pour participer au concours, il vous suffit de remplir les conditions suivantes : • Etre inscrit sur le forum (si vous ne l’êtes pas, cliquez ici) • Etre abonné à Neuf Cegetel à une offre grand public Si vous remplissez ces deux conditions, vous pouvez alors dès maintenant remplir le questionnaire disponible ici. Vous devrez alors répondre à 9 questions concernant le site de n9ws et peut-être gagner la NB4 ! ;-) Le vainqueur recevra la Neuf Box ainsi qu’une petite surprise préparée par l’équipe sous 4 semaines après la publication des résultats qui aura lieu fin février. Attention : le questionnaire doit être entièrement rempli. Si des informations sont erronées ou incorrectes, le joueur se verra disqualifié. Extrait du règlement : 1. Concours organisé par n9ws.com sans obligation d'achat. Pour participer au concours, vous devez être inscrit sur le forum n9ws (inscription gratuite et sans engagement de durée). 2. Vous devez obligatoirement être abonné à une offre ADSL Grand Public Neuf Cegetel et résider en France métropolitaine pour pouvoir participer au concours. 3. Une seule et unique participation par compte ADSL Neuf Cegetel (une référence client par compte ADSL) sera autorisée. Le règlement complet est disponible à la page suivante.

Ventes forcées : Neuf Cegetel perquisitionné

Mercredi, décembre 27th, 2006

Les méthodes commerciales des opérateurs afin de recruter de nouveaux clients sont à nouveau sur la sellette. Selon l'Express, la police judiciaire a perquisitionné le siège social de Neuf Cegetel en octobre dernier. Plus d'une centaine de plaintes de particuliers, qui ont été victimes de ventes forcées entre 2001 et 2005 avaient été déposées au parquet de Nanterre. Interrogé, l'opérateur répond qu'il s'agit d'une “vérification dans le cadre d'une enquête prémiliminaire. Les dossiers sont anciens et peu nombreux, parfois antérieurs au rachat de Neuf Telecom.”Selon le groupe Neuf Cegetel, des mesures de contrôle ont été mises en place depuis 2004 et ont permis de “mettre fin à la quasi-totalité de ces agissements”.

Neuf Intégrale sortira début 2007

Jeudi, décembre 21st, 2006

Neuf Cegetel proposera, très certainement en début d'année, son offre Neuf Intégrale, qui vous permettra de ne plus payer votre abonnement à France Telecom (15 euros depuis le 4 juillet). Cette offre vous permettra de n'avoir qu'un seul et unique interlocuteur pour la téléphonie : factures, service client. Vous conservez votre numéro de téléphone et l'installation téléphonique ne change pas. Enfin, toutes les démarches pour transférer la facturation de votre ligne téléphonique sont prises en charge par Neuf Cegetel.

TF1 et M6 prochainement sur le bouquet Neuf TV

Jeudi, décembre 21st, 2006

D'après 01net, Neuf Cegetel affirmerait que TF1 et M6 seront incluses dans son offre de base au plus tard début janvier, tout comme TMC, qui est désormais disponible sur l'ADSL depuis hier.Si TF1 et M6 vont enfin être accessibles directement sur le décodeur Neuf TV, c'est que les deux diffuseurs ne pouvaient plus se permettre de faire la fine bouche. Leur filiale commune, TPS, fusionnera officiellement le 4 janvier prochain avec CanalSat, et les deux groupes ont dû faire profil bas pour faire approuver par le gouvernement la naissance de ce géant de l'audiovisuel payant. La diffusion de TF1 et M6 sur ADSL faisait partie des « gestes » consentis.

TMC en flux DSL

Mercredi, décembre 20th, 2006

Depuis ce soir la chaîne TMC est disponible en flux DSL.Pour y avoir accès faire la 911 puis bouton vert pour mettre à jour votre décodeur, vérifiez ensuite que la chaîne se trouve bien en flux DSL via le bandeau info.

La vidéo à la demande (enfin) disponible !

Mercredi, décembre 20th, 2006

La vidéo à la demande est désormais disponible ! Deux catalogues de films sont disponibles : - le VIDEO-Club NEUF avec Glowria - TF1 VISION Vous pouvez accéder aux services : - grâce à la touche N9UF, rubrique Neuf VOD - via les chaînes 990 : A l'affiche 991 : TF1 VISION 992 : le VIDEO-Club Si vous n'avez pas accès au menu Neuf VOD, allez sur la chaîne 911 et appuyez sur le bouton vert. Si Neuf VOD n'apparaît toujours pas dans le menu Neuf, redémarrer électriquement votre décodeur .  Les catalogues sont séparés en deux, mais vous pourrez retrouver les films à l'affiche de Glowria et TF1 sur la chaîne 990 : L'accueil de Glowria se présente sous forme de vignettes, comme sur la mosaïque. Vous retrouverez ainsi les meilleures locations ainsi que les nouveautés. Pour consulter le film sélectionné, il suffit d'appuyer sur la touche Ok. Toutes les fonctions attribuées aux touches sont indiquées dans la bandeau en bas de l'écran.   Avec la touche Nav, vous pourrez afficher le menu de la Vidéo à la demande sur Glowria pour afficher les films par catégorie ou encore consulter les films que vous avez ou êtes en train de louer. Enfin, l'accueil de TF1 Vision affiche le film nouveauté ainsi qu'un menu pour accéder directement aux catégories du catalogue. Sachez enfin que les clients Neuf TV HD recevront très prochainement un code promotion valable jusqu'au 31 janvier afin de louer gratuitement un des films du catalogue (hors catalogue Adulte).