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Le fournisseur d’accès Internet Neuf Cegetel, par la voie d’un communiqué de presse, dévoile sa charte d’engagements client pour une meilleure relation avec ses abonnés. Cette charte déployée d’ici le mois d’avril prochain s’oriente vers quatre étapes, Neuf Cegetel souhaite entretenir une relation durable avec ses clients et “répondre à leurs besoins de plus en plus exigeants tant en termes de services haut débit que d’accompagnement dans leur utilisation”.

Suite à la rencontre organisée par le câblo-opérateur Numéricable-Noos à Paris le 28 février dernier avec les représentants des associations “Les Déçus du Câble”, “Miséricable” et “SOS Internautes”, ces trois associations nous font part de leur communiqué commun, en réponse à celui publié par Numéricable-Noos: COMMUNIQUÉ du 4 mars 2007 Les Déçus du Câble / Miséricable / SOS Internautes maintiennent la pression sur Numéricable-Noos Récemment placé sous l’étroite surveillance de la DGCCRF(*), le câblo-opérateur Numéricable-Noos doit trouver rapidement des solutions aux nombreux litiges dont sont victimes plusieurs milliers de ses clients. Les plaintes portent essentiellement sur des défauts de qualité de service, des facturations erronées, des difficultés à traiter les réclamations et les résiliations…*La DGCCRF a reçu les dirigeants de Numéricable-Noos le 15 février 2007 Numéricable-Noos reçoit Les Déçus du Câble / Miséricable / SOS InternautesLe câblo-opérateur a organisé, mercredi 28 février matin, une rencontre dans ses locaux parisiens, en présence de :• Marcel Lacour, président de l’association Les Déçus du Câble,• Yves Démoulin, responsable du collectif Miséricable / fondateur de l’association SOS Internautes,• représentants des deux associations.

Notre partenaire l’association SOS Internautes, en coopération avec le Collectif des Numéricâblés: Misericable, vient de publier un nouveau communiqué à propos des quotas d’échange de données en vigueur chez le câblo-opérateur EstVidéo Communication. De plus en plus nombreux à se plaindre, les abonnés EVC continuent à dénoncer ce système de quotas.

Lancée le 31 mars 2005, la TNT (Télévision Numérique Terrestre) continue sa progression. Le CSA (Conseil Supérieur de l’Audiovisuel), dans son dernier communiqué, présente les nouveaux sites d’émission qui seront opérationnels en 2007.

Comme prévu, le premier décret de la loi sur le droit d’auteur et les droits voisins dans la société de l’information (DADVSI) a été publié au Journal Officiel le 30 décembre dernier ! Ce décret porte sur l’amende de 750 euros pour tout détournement des mesures techniques de protection d’oeuvres numériques. La Ligue ODEBI dénonce cette publication dans son communiqué: Publication du décret anti-interopérabilité : L’état-UMP persiste dans l’incohérence.

A l’occasion du Nouvel An, comme le veut la tradition, l’équipe de ZoneHD présente à tous ses lecteurs et membres, ainsi qu’à leurs familles, ses Meilleurs Voeux de bonheur, santé et réussite pour 2007. Nous vous remercions pour votre fidélité.

L’équipe de ZoneHD vous remercie pour votre fidélité et votre participation sur le site.Nous espérons que ces fêtes de Noël se passeront le mieux possible pour tous et que le Père Noël sera généreux avec chacun de vous.

Notre partenaire l’association SOS Internautes, en collaboration avec le Collectif des Numéricâblés: Misericable, dénoncent dans leur communiqué: “EstVideo à l’âge de glace..

Notre confrère Vulnerabilite.com nous propose un article fort intéressant concernant les antivirus gratuits, voire même open source, à destination des particuliers.

La société Centrapel (assistance téléphonique du fournisseur d’accès Internet Free) vient de mettre en ligne un espace exclusivement dédié à l’assistance technique de Free. Ce support est dès à présent disponible à cette adresse: http://www.