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Le nouveau CanalSat est désormais disponible pour les abonnés CanalSat via Neuf TV. Vous pourrez retrouver des informations sur les évolutions sur le site officiel.

Neuf Cegetel est, pour la septième année consécutive, le partenaire télécom du Sidaction.Vous pourrez donc dès maintenant, et ce jusqu'au 19 avril, adresser vos promesses de dons qui seront collectés afin de développer des programmes de lutte contre le SIDA, 50% des fonds étant consacrés à la recherche et 50% à l'aide aux malades et la prévention.L'opération Sidaction 2007 se déroulera du 23 au 25 mars et par ailleurs, les publicités Neuf et le site n9ws arboreront le logo Sidaction afin de soutenir le mouvement.

Parmi les derniers noms de domaine déposés par Neuf ce mois-ci, on en retrouve de nombreux liés à l'offre de fibre optique annoncée il y a quelques jours, ce qui nous permet de voir que le lancement de cette offre est imminent. On remarque également le nom de domaine neuf100megas.fr qui nous laisse penser que la fibre optique pourrait permettre d'avoir des débits jusqu'à 100 Mégas ! Voici la liste partielle des derniers noms de domaine déposés : mediafibrebyneuf.fr neuf100megas.fr neuf-fibreoptique.fr neufftth.fr neuf-ftth.fr neuf-treshautdebit.fr

Le catalogue de Vidéo à la demande de TF1 Vision intègre désormais une catégorie « Adulte ». Il s'agit principalement de films issus des catalogues Dorcel et Colmax.Ces films ne sont accessibles qu'avec un code parental et apparaissent dans « Mon compte » et sur la facture, avec le libellé « Titre non communiqué ».

Selon nos confrères de JeuxOnline, Neuf travaillerait sur un projet de développement d'un jeu massivement multi-joueurs (MMO). Ce jeu original serait plus spécifiquement destiné aux abonnés de Neuf et le studio de développement qui a la charge de sa conception serait français. De premières informations officielles pourraient être publiées dans les jours ou semaines à venir.Merci à Salva52.

L'association de consommateurs UFC Que choisir s'est penchée sur les engagements du fournisseur Neuf et estime que peu de choses concrètes apparaissent en faveur des abonnés.En effet, selon l'association, le programme Neuf s'engage, dont nous vous parlions il y a quelques jours, n'est pas une panacée : “Neuf s'engage, mais pas trop”, indique l'UFC Que choisir qui estime qu'il n'y a pas grand-chose à attendre de ce programme.La charte d'engagements doit entrer en vigueur dès avril et a pour objectif “d'assurer une mise en service rapide, un suivi personnalisé, aider les clients à sécuriser leur ordinateur ou encore promouvoir ses nouvelles offres”. Cependant, l'association s'interroge : “Neuf s'engage-t-il à résoudre tous les litiges en un temps déterminé ? À rendre son assistance téléphonique 100 % gratuite, notamment en cas de problème lui incombant ? À indemniser automatiquement les victimes pour toute interruption de connexion ?”.”Rien de tout cela” affirme l'association qui estime que le Neuf ne s'engage pas si courageusement que cela. En fait, ces engagements sont, pour l'association, “la moindre des choses”, en particulier “le « suivi personnalisé » et l'intervention à domicile quand le problème incombe au FAI”.Par ailleurs un délai maximum de 4 semaines pour la mise en service est demandé quand le délai moyen est de 10 jours chez un opérateur Internet.Le seul point intéressant pour l'association de défense des consommateurs est l'attente de moins de 3 minutes à la hotline “même si on voit mal quels seront les recours des clients qui auront attendu plus longtemps”.Enfin, conclut l'association : “Quant au fait de contacter les clients pour leur proposer de nouvelles offres ou options, c'est vraiment trop de bonté”.

Le fournisseur d’accès Internet Neuf Cegetel, par la voie d’un communiqué de presse, dévoile sa charte d’engagements client pour une meilleure relation avec ses abonnés. Cette charte déployée d’ici le mois d’avril prochain s’oriente vers quatre étapes, Neuf Cegetel souhaite entretenir une relation durable avec ses clients et “répondre à leurs besoins de plus en plus exigeants tant en termes de services haut débit que d’accompagnement dans leur utilisation”.

Suite à la conférence de presse de ce jour, Philippe Besnier, président du groupe Numéricable-Noos, a dressé “le bilan des dysfonctionnements rencontrés par les abonnés” et “a présenté le dispositif mis en oeuvre pour résoudre la situation et satisfaire tous ses clients”. Les dirigeants ont également présentés leurs excuses aux clients ayant souffert de dysfonctionnements.

Des photos exclusives ont été dévoilées sur le site de SVM montrant le nouveau Twin dont nous vous parlions jeudi. Ces photos confirment nos hypothèses émises : le nouveau Twin sera doté de fonctions dernière génération. Spécialisée dans la fabrication de smartphones Wi-Fi développés sous Linux, c’est la société chinoise E28 Ltd que Neuf Cegetel a choisi pour la conception de son nouveau Twin. Le mobile gagne en finesse, puisque son épaisseur n'est plus que de 12,5 mm !Le nouveau Twin devrait être doté d'un capteur photo 1,3 mégapixels, d'une connectivité Bluetooth, et d'un port MicroSD afin de stocker des musiques et des photos en plus de la mémoire interne. Il intégrera aussi des fonctions de messagerie électronique et de surf, avec Opera pour navigateur, comme c'est le cas aujourd'hui pour le Twin 2. Enfin, l’interface du mobile devrait être pilotée via un écran tactile, en plus du clavier numérique standard, tout comme le devrait être l'iPhone !Cette nouvelle version du Twin sera disponible fin avril/début mai mais aucun détail n'a pour le moment été dévoilé sur les tarifs. 

Le service de télévision sera enfin disponible sur son ordinateur, comme le propose Free depuis déjà plusieurs années. Et bonne nouvelle, tous les clients ADSL pourront recevoir ce service, que l'on soit en zone dégroupée ou non, il suffira simplement de disposer un débit minimum de 512 Kbps. Aucune information n'a cependant été dévoilée concernant le bouquet de chaînes disponible, mais il y a fort à parier que TF1 ne sera pas dedans, cette dernière ayant été retirée de l'offre de Free récemment. Rendez-vous le 15 avril pour le lancement de ce nouveau service. En attendant, vous pourrez vous rendre sur ce site pour obtenir les conditions d'utilisation. Merci à Crazyman et jjoepook de nous avoir averti.