Archive for février, 2007

Changements de Tarifs pour les clients Twin V2

Vendredi, février 9th, 2007

A partir du mois de mars le prix des forfaits Twin V2 baisse de 5 euros par mois.Par exemple, le forfait 1h30 passe de 26,90 € à 21,90 €.Le prix des forfait Twin V1 reste inchangé.

Arte HD est de retour sur Neuf TV HD

Mercredi, février 7th, 2007

Après avoir été absente quelques semaines, la chaîne Arte HD revient sur le bouquet Neuf TV HD sur le canal 101. Il se peut qu'il soit nécessaire de forcer la mise à jour de la liste des chaînes. Pour ce, allez sur la chaîne 911 et appuyez sur le bouton vert.

Publication du CA 4ème trimestre 2006

Lundi, février 5th, 2007

Comme prévu, Neuf Cegetel se porte bien : Le chiffre d'affaires s'élève à 760 millions d'euros, en hausse de 8.0% par rapport à la même période en 2005. Le secteur Grand Public Augmentation de +33.8% (14.1% sans compter AOL), avec un objectif de croissance de +40% pour 2007.       L'ADSLAu 31 décembre 2006, le groupe comptait 2 172 000 clients ADSL, avec une augmentation de 1.6% par-rapport au 3ème trimestre, et près de 10% par rapport à la même période en 2005.      La téléphonie mobile100 000 clients abonnés, dont les 3/4 sont abonnés à d'autres offres du groupe.Le secteur EntreprisesLe CA a augmenté de 5.6% au 4T (+6.9% sur l'année), avec une augmentation de +35% de sites raccordés au réseau du groupe. 9Pass, 9Office et les divers partenariats et contrats obtenus permettent de tabler sur une croissance de 10% pour 2007.Le secteur Opérateurs et réseauxLe CA est stable à -0.3% (hors acquisition d’AOL France). Résistance des offres Data, baisse de la Voix commutée en ligne, et bonne tenue des activités réseau et hébergement. Le groupe a par ailleurs annoncé le dépassement de l'objectif de rentabilité (EBITDA) de 20% fixé lors de l'introduction en bourse. Il était prévu initalement de les atteindre.De même, le groupe a confirmé l'objectif de doubler le Cash Flow Opérationnel d'ici fin 2007 (par-rapport à 2006) ainsi que l'intention de payer un dividende sur l'exercice 2006.

Neuf Cegetel étend la fin de l’abonnement traditionnel à toutes les lignes téléphoniques en France

Lundi, février 5th, 2007

Neuf Cegetel a lancé aujourd'hui son offre Neuf Intégrale permettant de payer son abonnement téléphonique et ses communications à un seul interlocuteur : Neuf Cegetel. Alors que cette possibilité était réservée aux seuls abonnés ADSL, désormais n’importe quel titulaire d’une ligne téléphonique fixe en France peut s’affranchir de l’abonnement traditionnel auprès de l’opérateur historique et réunir sur une seule facture l’ensemble de ses services et communications de téléphonie fixe. A partir de 11,90€ par mois, Neuf Intégrale permet de ne plus payer l’abonnement traditionnel à l’opérateur historique (actuellement de 15€) et de bénéficier des tarifs du fixe de Neuf en présélection . De plus, l'offre est étoffée de plusieurs forfaits de téléphonie fixe incluant l’abonnement téléphonique et adaptés à la consommation de chacun : un forfait vers les fixes « Neuf Intégrale illimité France soir et week-end » à 19,90€ par mois un forfait vers les fixes « Neuf Intégrale illimité France 24h/24 » à 29,90€ par mois une large gamme de forfaits vers les mobiles à partir de 18,90€ par mois pour 2h de communications. Avec cette offre, les abonnés ne recevront plus qu'une seule et unique facture. Aucune coupure de service n'est effectuée, votre numéro de téléphone est conservé et votre installation téléphonique ne change pas. Il est bon de préciser qu'aucune intervention technique n'est réalisée pour l'obtention de l'offre. L’abonné n’a plus qu’un seul interlocuteur commercial et technique. L’offre Neuf intégrale est sans engagement de durée et sans frais de résiliation. L'offre comprend des services gratuits dont la plupart sont activés par défaut sans que l’abonné n’ait à contacter le service client : l’auto rappel, lorsque la ligne de son correspondant est occupéela conversation à trois la fonction dernier appelant pour savoir qui a essayé de le joindre la messagerie vocale. Neuf Intégrale est disponible pour les nouveaux clients dès aujourd'hui. Les clients actuels de Neuf et Cegetel pourront en bénéficier dès la fin du mois de février. Renseignements sur l’offre et ses conditions disponibles sur www.neuf.fr ou en appelant le 0 811 90 19 91 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).

Nouveau portail neuf.fr

Lundi, février 5th, 2007

Le portail neuf.fr fait peau neuve, peut-être suite à notre sondage qui révélait que l'ancien portail était considéré comme une page de publicités.Aujourd'hui, s'il compte moins de publicités, il est cependant plus long à afficher. En revanche, on trouvera davantage d'informations et les onglets principaux en haut permettent d'afficher directement les rubriques dans différents domaines (Actualités, Sports, Femmes, Voyages, etc.).Une nouvelle visite guidée est d'ailleurs disponible à la page suivante.Ce portail s'inscrit toujours dans le cadre du partenariat entre Neuf et TF1, le contenu du portail étant assuré par la chaîne télévisée.

Wengo partenaire avec Priceminister

Lundi, février 5th, 2007

PriceMinister, le site de commerce entre particuliers (Customer to Customer ou CtoC) et Wengo (filiale de Neuf Cegetel), le spécialiste français de la voix sur IP, se sont associés pour créer un «laboratoire d'observation et de développement» dans le cadre des activités de Priceminister.  Ils espèrent ainsi utiliser le même système qu'EBay propose déjà à l'aide de Skype, racheté en 2005 pour un peu plus de 3 milliards de dollars.Ils souhaitent ainsi vouloir tester l'usage de la VoIp et de la visiophonie lors de transactions, et publieront leurs conclusions pour le printemps.

Bilan de l’année 2006 et perspectives 2007 : M. Michel Paulin, DG Neuf Cegetel

Samedi, février 3rd, 2007

Nos confrères de 01Net ont réalisé une interview de M. Michel Paulin, Directeur Général du groupe Neuf CegetelUne année très riche pour le marché de l'internet : la compétition entre FAI a permis à la France d'être “perçue comme un des pays les plus dynamiques au monde”. 2006, c'est aussi : le triple play (internet, téléphone, télévision), le rapprochement fixe-mobile (Twin), le développement de la téléphonie IP pour les entreprises.Le groupe Neuf Cegetel a développé pour les entreprises les offres 9Office et 9Pass.La fusion avec Cegetel, puis AOL, a été jugée “réussie”, avec plus de 2 millions d'abonnés ADSL. De même, l'introduction en bourse a été également un succès. Pour preuve, JPMorgan conseille une surpondération de cours de 27 à 31€ (cours actuel 27.50€), preuve d'une certaine confiance de l'analyste en la publication des résultats du groupe pour lundi. Le 4ème trimestre devrait être supérieur aux attentes.   Perspectives 2007Le grand objectif, qui fera plaisir à nombre de nos membres et à nombre d'abonnés Neuf Cegetel, est….. l'amélioration du service client. Une amélioration qui passera également par une clarification des offres, afin d'être plus explicite envers ses clients, notamment dans l'autodiagnostic (merci AOL !).Pour 2007, Neuf Cegetel souhaite continuer à transformer la neufbox en media center. Des projets sont en préparation. M. Paulin a réaffirmé le désir de Neuf d'être leader dans la convergence fixe-mobile (le beautiful phone ?). La fibre optique, naturellement, mais dans des zones limitées pour l'année qui arrive, du fait des coûts très importants à engager. Le Wimax (dans notre sondage de la semaine passée, nos membres souhaitaient voir Neuf explorer cette alternative à 10.3%) est déjà exploité via les sociétés SHD (Société du Haut Débit, en joint venture avec SFR)et HDRR (détenue en partie par LDCollectivités), et bien que le retour sur investissement soit forcément meilleur que la fibre optique, ” l'usage n'est évidemment pas le même”. Concernant les nouveaux arrivants (Darty entre autres), M. Paulin s'attend à une “redistribution des cartes” tant la concurrence et donc la compétition est effrénée.La France dispose des tarifs parmi les plus bas du monde, qui ne peut être abaissé, mais enrichie dans l'offre (ce qui peut être une bonne nouvelle, avec de belles surprises, nous l'espérons).

EstVidéo Communication : les quotas toujours en cause !

Vendredi, février 2nd, 2007

Notre partenaire l’association SOS Internautes, en coopération avec le Collectif des Numéricâblés: Misericable, vient de publier un nouveau communiqué à propos des quotas d’échange de données en vigueur chez le câblo-opérateur EstVidéo Communication. De plus en plus nombreux à se plaindre, les abonnés EVC continuent à dénoncer ce système de quotas.

Nouvelle mise à jour de Neuf Giga

Jeudi, février 1st, 2007

Neuf Giga a été mis à jour cette nuit. En quelques mots les grandes nouveautés sont l'adaptation à Vista, l'extension du streaming vidéo au partage et l'amélioration du diaporama. L'assitance se fait plus présente grâce aux vidéos Flash expliquant les fonctionnalités et l'utilisation du logiciel et de l'interface Web de Neuf Giga. D'autres vidéos devraient voir le jour afin d'expliquer davantage de fonctionnalités. Le diapomara affiche vos photos avec un effet de fondu pour transition, et il est possible de régler le temps d'affichage d'une photo. Ce diaporama est entièrement géré en AJAX, c'est-à-dire qu'il n'y a pas besoin de changer de page pour afficher de nouveaux éléments. Il est ainsi possible d'afficher en vignettes les photos choisies dans la liste du diaporama, ou encore d'en changer l'ordre d'apparition. La lecture des vidéos et des musiques est désormais beaucoup plus rapide et on apprécie la qualité des lecteurs. Il est également possible d'afficher un lecteur vidéo dans un lien de partage. On regrette l'arrivée de publicités, mais on notera qu'elles sont toujours moins présentes que sur la page d'accueil neuf.fr (difficile de faire pire). Notons l'adaptation de l'espace invités aux mobiles (dont le Twin). Le diaporama photo est également disponible avec l'enchaînement manuel ou automatique des photos. La version de Neuf Giga Drive est désormais compatible avec Windows Vista. Vous pourrez donc profiter des fonctions de sauvegarde du logiciel sous le nouveau système d'exploitation Windows.

Fin de l’opération Change V1 contre V2 à un 1 euro

Jeudi, février 1st, 2007

Le forum Neuf Talk nous informe que l’opération “échange Twin V1 vers Twin V2″ à 1€ se terminera le 7 février 2007 à 20h.Les opérations de change demandées avant cette date seront honorées au prix en vigueur au moment de la demande, soit 1 €. A compter du 8 février 2007, cet échange sera facturé 199€.