ADSLBox

L'activation sur ligne inactive, déjà disponible pour les lignes dégroupées, est désormais possible pour les zones non dégroupées.Ainsi, vous n'aurez plus besoin de réouvrir une ligne auprès de l'opérateur historique, pour peu que vous connaissiez le numéro de l'ancien occupant du logement . Questions généralement posées :Comment connaître le n° de la ligne résiliée par le précédent occupant ? Si le précédent occupant ne vous a pas donné son n° de téléphone, vous pouvez brancher votre téléphone sur la prise murale et composer le n° 0123456789. Un serveur vocal vous indique alors le n° de la ligne du précédent occupant. Quel est le délai de mise en service ? Le délai habituel d’activation est constaté, soit environ 2 à 3 semaines.Quel sera mon nouveau n° de téléphone ? Neuf vous attribuera un nouveau numéro de téléphone. Ce n° sera géographique, c'est-à-dire qu’il commencera par 01, 02, 03, 04 ou 05.Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site neuf.fr.

Suite à une forte affluence, le service de changement de matériel est suspendu jusqu'à la fin de la semaine sur Mon Compte et auprès du service clients par téléphone.Il vous faudra donc attendre un petit peu si vous souhaitiez commander une Neuf Box 4 ou un décodeur HD.