Archive for décembre 8th, 2006

Echange Twin V1 vers Twin V2

Vendredi, décembre 8th, 2006

Les clients ayant demandé un échange de leur twin GW1 vers un GW2, recevront bientôt leur téléphone, celui étant actuellement en traitement postal. Toutefois, si pour des raisons de confidentialité vous désiriez effacer toutes les données personnelles contenues sur votre Twin, veuillez effectuer cette démarche. Il vous suffit de télécharger l'utilitaire qui se trouve ici. Vous pourrez trouver les explications sur son utilisation ici.Attention il ne faut en aucun cas, faire cette opération sur votre Twin GW2.

La mise à jour des décodeurs suspendue

Vendredi, décembre 8th, 2006

Nous venons d'apprendre que la mise à jour des décodeurs était momentanément suspendue.Il s'agit en fait des problèmes d'erreur C71 qui sont à l'origine de l'arrêt des mises à jour, qui bloquait le démarrage du décodeur. La cause du problème a cependant été identifiée et un correctif est en cours de validation. La mise à jour sera reprise prochainement pour tout le parc Neuf TV HD. A noter que nous avons décidé de mettre en place un message de centralisation afin de recenser les problèmes rencontrés après la mise à jour du décodeur.