Archive for novembre, 2006

Le Conseil Général du Haut-Rhin va déployer un réseau haut débit WiMAX

Jeudi, novembre 30th, 2006

Le Conseil Général du Haut-Rhin a choisi de développer le haut débit sur l’ensemble du département afin d’offrir aux particuliers et aux entreprises un accès facilité et rapide à Internet et à l’ensemble des services que le haut débit autorise. Ainsi, le projet permet à la quasi-totalité de la population départementale d’avoir enfin, tous réseaux confondus, accès à des débits d’au moins 2 Mbit/s.Il vient de confier la conception, la construction du réseau ainsi que son exploitation et sa commercialisation au groupement piloté par LD Collectivités (LDC) en partenariat avec Est Vidéo Communication, sous la forme d’une Délégation de Service Public (DSP) d’une durée de 15 ans. Le choix du Département s’est porté sur LD Collectivités et son partenaire Est Vidéo Communication en raison notamment du savoir-faire de l’entreprise dans l’utilisation combinée de différentes technologies et son expertise dans la vente en gros aux autres opérateurs et Fournisseurs d’Accès Internet (FAI).Le nouveau réseau sera ouvert à tous les opérateurs et FAI qui souhaiteront offrir leurs services et sera interconnecté avec l’ensemble des réseaux des opérateurs présents sur le département. Ainsi, la quasi-totalité des particuliers et des entreprises du Haut-Rhin pourront accéder aux services haut débit des opérateurs et des FAI actuellement disponibles en France.Le Haut-Rhin sera l’une des premières collectivités en France à déployer massivement le WiMAX, ce qui va lui permettre très rapidement de faire partie des départements numériques et de répondre à la demande d’un service public du haut débit pour l’ensemble des acteurs du département.

Explications à propos de la mise à jour des Fast 3302

Mercredi, novembre 29th, 2006

Comme à chaque mises à jour de Neuf Box, vous êtes nombreux à nous poser des questions relatives à cette procédure. Voici donc les réponses à vos principales interrogations.Ce soir, de nombreuses Neuf Box F@st 3302 seront mises à jour. La mise à jour se fera progressivement durant environ trois à quatre semaines et à terme, toutes les Neuf Box F@st connectées au réseau seront mises à niveau.Cette mise à jour corrige des problèmes de téléphonie et des problème de PPP dans certains cas. Lors de la mise à jour, les voyants de la F@st se mettent à clignoter pendant quelques minutes, puis se stabilisent en l'état initial. Enfin, la Neuf Box redémarre automatiquement. Ne débranchez pas la Neuf Box pendant la période de mise à niveau, elle pourrait ne plus être fonctionnelle !Si vous constatez un problème quelconque, redémarrez électriquement la F@st (surtout pas pendant la période de mise à jour).La version du firmware est affichée dans le tableau de bord de l'interface http://192.168.30.1, il s'agit de la version 210244.

Lancement du nouveau guide des programmes

Mercredi, novembre 29th, 2006

Cette nuit sera mis à jour le guide des programmes celui-ci apporte : - Possibilité d'effacer directement vos enregistrement effectué sur le Disque dur ( bouton rouge qui permet de supprimer dans la liste des “Enregistrements”.)- Problème d'accès au guide des programmes.

Partenariat de 5 ans entre Neuf Cegetel et Normaction

Mercredi, novembre 29th, 2006

Neuf Cegetel et Normaction ont signé un partenariat sur 5 ans pour développer l'activité de solutions Télécoms auprès des professionnels.Normaction commercialise une offre pour la gestion de l'ensemble des communications téléphoniques des TPE / PME.Cet accord permet à Normaction de bénéficier des tarifs très compétitifs de Neuf Cegetel sur l'activité de téléphonie fixe. Il permet à Neuf Cegetel de diffuser ses services auprès d'une nouvelle clientèle de TPE / PME, et de développer l'activité de sa division Opérateurs.

Free Assistance: lancement d’un site dédié au support technique !

Lundi, novembre 27th, 2006

La société Centrapel (assistance téléphonique du fournisseur d’accès Internet Free) vient de mettre en ligne un espace exclusivement dédié à l’assistance technique de Free. Ce support est dès à présent disponible à cette adresse: http://www.

Neuf Cegetel : la division Grand Public se réorganise autour de trois ‘business units’

Vendredi, novembre 24th, 2006

A l´occasion de l´intégration des activités accès Internet d´AOL France et pour accélérer sa croissance, la division Grand Public de Neuf Cegetel se réorganise autour de trois “business units” :

- La business unit “Triple Play”, qui a pour objectif de faire croître sa part de marché ADSL (18% après acquisition d’AOL France). Elle regroupe les services IP (VoIP, IP TV, web services) et les terminaux (Neuf Box et décodeur Neuf TV HD). Elle est pilotée par Gilles Brunschwig.

- La business unit “Mobile”, qui assure le développement des services de mobilité du groupe. Elle s´appuie sur la gamme Neuf Mobile, (incluant notamment TWIN et Neuf Mobile Liberté). Elle est pilotée par Olivier Villedey.

- La business unit “Parcs”, qui maximise la contribution des parcs de clients existants (voix classique, bas débit, ADSL et mobile). Elle réalise des campagnes de fidélisation et de développement des usages et pilote la migration progressive des clients ex-Cegetel et ex-AOL vers la marque Neuf. Elle est pilotée par Jérôme Grateau.

Ces business units sont garantes de la croissance rentable de la division Grand Public ; elles définissent leur stratégie commerciale et les moyens mis en oeuvre pour assurer un service de qualité pour leurs clients.

Elles s´appuient sur :

- Une organisation commerciale mutualisée, confiée à Patrick Asdaghi, également responsable de la politique de communication publicitaire.

- Un service clients commun, dirigé par Frédéric Donati, qui s´attache à renforcer la qualité de service, en s´appuyant notamment sur l´expertise des 500 salariés du centre de Marseille acquis auprès d´AOL France.

L´ensemble de ces activités est supervisé directement par Michel Paulin. Ce projet de réorganisation a été présenté au CE de Neuf Cegetel aujourd´hui.

Cette nouvelle organisation vient soutenir l´objectif de croissance renforcé du groupe sur le marché Grand Public, annoncé au moment de la publication des résultats du troisième trimestre. Neuf Cegetel vise désormais une croissance de son chiffre d´affaires Grand Public supérieure à 13% (qui sera encore amplifiée par l´intégration des activités Accès Internet d´AOL France).

L’offre ‘Twin pour tous’ dévoilée officiellement

Jeudi, novembre 23rd, 2006

Comme nous vous l'annoncions hier par la voie officieuse, l'offre Twin pour tous a été dévoilée aujourd'hui même.Voici les caractéristiques de l'offre : Option Famille Neuf: Vos appels sont gratuits et illimités entre votre TWINTM et votre ligne fixe Neuf ! Téléphone illimité en France et à l’international en WiFi  En WiFi, vous bénéficiez d'appels illimités 7j/7 et 24h/24 vers les fixes en France, les 25 pays de l’Union Européenne , les États-unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, la Chine, Taiwan et Singapour soit 32 pays en tout ! Les chaînes TV et la radio en WiFi // Plus de 20 chaînes TV en direct disponibles ! Lorsque je suis en couverture WiFi, je peux regarder mes chaînes TV préférées gratuitement sur mon TWIN TM. Plus de 60 Stations radio regroupant toutes les thématiques Le portail TWIN Portail TWIN : un portail riche pour accéder à vos services favoris en haut débit et en illimité (météo, info trafic, itinéraires, astrologie, cinéma…)Accès à votre messagerie Neuf (client ADSL Neuf uniquement)Accès à Neuf Giga (client ADSL Neuf uniquement) TWIN c’est simple ! 1 seul carnet d’adresses: ne jonglez plus entre vos différents téléphones. TWIN TM contient votre répertoire, votre agenda, les e-mails de vos proches…TWIN TM est compatible avec toutes les BOX (modem routeur WiFi) du marché !

NRJ12 HD sur Neuf TV

Jeudi, novembre 23rd, 2006

Une nouvelle chaîne vient de faire son apparition : il s'agit de NRJ12 HD, la version Haute Définition de NRJ12, accessible sur la chaîne 102.D'autre part, l'ensemble des chaînes Haute Définition, 100-HD1, 101-FranceTélévisions HD, 102-NRJ12 HD, sont désormais diffusées à un débit IP optimisé de 6 Mbps.Le principe d'accès aux chaînes HD change également et se simplifie : il suffit désormais d'avoir un débit de synchronisation suffisant (6400 Kbps IP = 7600 Kbps ATM) et la chaîne est immédiatement accessible, quelque soit le type de DSLAM, de modem …Pour les personnes qui étaient en “attente d'activation”, les chaînes HD sont désormais immédiatement accessible.

Une offre ‘Twin pour tous’ disponible demain ?

Mercredi, novembre 22nd, 2006

D'après un de nos membres, une offre Twin pour tous devrait même sortir demain. Il s'agirait d'un Twin en version 2 dont aucune caractéristique ne nous a été communiquée.De nouveaux forfaits devraient ainsi être disponibles, complétant alors la gamme actuelle.1h30 = 26.90 € 2h00 = 29.90 € 3h00 = 34.90 € 4h00 = 39.90 € 5h00 = 44.90 € 6h00 = 49.90 € 8h00 = 62.90 € 10h00 = 80.90 € 12h00 = 96.90 € Avec cette nouvelle offre, il ne serait plus obligatoire pour les abonnés Neuf d'être en dégroupage total.Le grand principe du Twin est de pouvoir bénéficier des appels illimités vers les fixes en France et vers 31 destinations internationales en couverture WiFi. De plus, le forfait comprendrait le Haut débit mobile illimité (Portail, TV, Radio, Neuf Giga*, Webmail) en couverture WiFi. *Uniquement pour les clients Neuf ADSL Pour rappel, la communauté Neuf WIFI, c'est près de 200.000 points d'accès dans le monde. Les clients Neuf bénéficient bien sûr de l'option Famille Neuf (Appels gratuits et illimités entre la ligne fixe et le mobile et vice versa). Les forfaits nécessiteront un engagement de 24 mois. Le téléphone devrait être vendu 49 € mais devrait être accessible en promotion à 1 € jusqu'au 30 avril 2007. Enfin, les options SMS illimités et appels illimités sont incompatibles avec ces forfaits.Attention ! Il s'agit d'une information non officielle qui doit être considérée comme une rumeur. Merci à Rémy pour la n9ws.

Le Spam prolifère en se modernisant !

Mercredi, novembre 22nd, 2006

A défaut de diminuer, la quantité de messages non sollicités - ou plus communément SPAM - dans nos boîtes aux lettres électroniques est en augmentation constante ..